Szybka kontrola mowy pod kątem słów wypełniających i grzecznych sformułowań

Jeśli kiedykolwiek skończysz spotkanie i zdasz sobie sprawę, że powiedziałeś „um” więcej niż swój rzeczywisty punkt, nie jesteś sam. Problem zazwyczaj nie polega na tym, że nie masz nic użytecznego do powiedzenia. Chodzi o to, że nie słyszysz swoich własnych nawyków podczas mówienia. Jeśli Twoim celem jest brzmieć jaśniej w rozmowach na żywo, najszybsza poprawa często pochodzi z zauważania jednej rzeczy na raz, a nie próby „naprawienia całego swojego stylu mówienia.” To jest miejsce, w którym Trener mowy Kyndsy może być szybkim samosprawdzaniem, gdy chcesz zredukować słowa wypełniające, przekleństwa lub zbyt grzeczne sformułowania bez nagrywania rozmowy lub budowania archiwum mowy.

Kiedy potrzebujesz informacji zwrotnej przed prawdziwym połączeniem

Najbardziej praktycznym przypadkiem użycia jest pół godziny przed ważnym połączeniem, prezentacją, rozmową kwalifikacyjną lub spotkaniem z klientem. Nie potrzebujesz pełnego kursu mówienia. Potrzebujesz sposobu, aby zobaczyć, czy jeden nawyk może stanąć Ci na drodze.

Na przykład wyobraź sobie, że masz poprowadzić krótką aktualizację na Zoomie. Wiesz, że masz tendencję do używania „jak”, „wiesz” i „właściwie” kiedy jesteś zdenerwowany. Wiesz też, że kiedy się spieszysz, Twój język staje się ostrzejszy niż zamierzasz. W tej sytuacji użyteczne zadanie to nie „stać się lepszym mówcą na zawsze.” To „sprawdzić, jak wygląda moja mowa dzisiaj, a następnie dostosować jeden lub dwa nawyki przed wystąpieniem.”

Prosta rutyna przed połączeniem może pomóc:

• Powiedz swoje otwierające zdanie na głos raz lub dwa razy.
• Powtórz swój główny punkt w sposób, w jaki naturalnie byś to powiedział.
• Sprawdź, czy nie wkradają się słowa wypełniające, przekleństwa lub zbyt wiele grzecznych łagodników.
• Zdecyduj się na jedną małą poprawkę, na przykład na zrobienie przerwy przed odpowiedzią lub zastąpienie nawykowego wypełniacza ciszą.

Tego rodzaju szybka kontrola jest przydatna, ponieważ utrzymuje cel w wąskich ramach. Nie próbujesz poprawić wszystkich problemów z mówieniem naraz. Starasz się uniknąć jednego przewidywalnego problemu w jednej konkretnej rozmowie.

Dlaczego trend ma większe znaczenie niż jedna zła minuta

Każdy ma czasami trudne zdanie. Jedna niezręczna odpowiedź niewiele mówi. Liczy się to, czy wzór pojawia się przez dni lub tygodnie. Jeśli zauważysz, że twoje słowa wypełniające wzrastają przed spotkaniami ze interesariuszami, lub że twoje przekleństwa rosną, gdy terminy się kumulują, to jest przydatna informacja. Jeśli twoje grzeczne sformułowania stają się nadmierne podczas rozmów sprzedażowych, to inny rodzaj sygnału.

Tutaj widok trendu może być bardziej pomocny niż idealny wynik. Trend mówi ci, czy twoje małe zmiany naprawdę działają. Może próbowałeś robić przerwę przed każdą odpowiedzią, a twoje słowa wypełniające spadły przez kilka dni. Może przestałeś starać się brzmieć „nadzwyczaj grzecznie” w negocjacjach, a twoja mowa stała się bardziej bezpośrednia. Tego rodzaju informacja zwrotna pomaga ci zdecydować, co zachować.

Pomaga to również unikać fałszywej pewności siebie. W jeden dobry dzień możesz mówić ostrożnie, ponieważ byłeś wypoczęty. W inny dzień możesz wrócić do starych nawyków, ponieważ byłeś rozproszony. Patrzenie na trend utrzymuje cię skupionym na ogólnym kierunku zamiast na jednej losowej sesji.

Jak to wykorzystać, nie zamieniając mówienia w występ

Istnieje realne ryzyko w każdym narzędziu do samonadzoru mowy: możesz zacząć brzmieć nienaturalnie, jeśli spróbujesz kontrolować każde słowo. Chodzi o to, aby nie eliminować osobowości. Chodzi o usunięcie rozproszeń, które osłabiają twoje przesłanie.

Użyteczną zasadą jest wybieranie tylko jednego celu na sesję praktyczną. Jeśli pracujesz nad słowami wypełniającymi, zignoruj przekleństwa i grzeczność w tym dniu. Jeśli próbujesz stać się bardziej bezpośredni w e-mailach i rozmowach, nie zmieniaj również swojego słownictwa. Zbyt wiele celów naraz zazwyczaj prowadzi do sztywnej, samoświadomej mowy.

Innym dobrym podejściem jest ćwiczenie z realistycznym materiałem. Przeczytaj aktualizację projektu. Wyjaśnij zadanie, które już znasz. Podsumuj problem, który rozwiązałeś w tym tygodniu. Nie ćwicz z idealnymi zdaniami, których nigdy tak naprawdę nie powiedziałbyś. Chcesz mieć kontrolę, która odzwierciedla prawdziwą mowę pod prawdziwym naciskiem.

A jeśli wynik cię zaskoczy, traktuj go jako wskazówkę, a nie wyrok. Wzrost użycia słów wypełniających może oznaczać, że byłeś zmęczony, a nie że jesteś złym mówcą. Wzrost grzeczności w wypowiedziach może oznaczać, że rozmawiałeś z kimś starszym i przesadziłeś z dostosowaniem. Najlepszą reakcją jest zapytanie, jaka sytuacja spowodowała ten wzór.

Dobre dopasowanie dla osób, które mówią pod presją

Tego rodzaju narzędzie jest szczególnie przydatne, jeśli jakość twojego mówienia zmienia się pod wpływem stresu. Dotyczy to osób, które:

prowadzą krótkie spotkania statusowe, odbierają telefony wsparcia, przedstawiają pomysły, prowadzą sesje na żywo, przeprowadzają wywiady lub mówią w drugim języku i chcą prostego samosprawdzenia przed wystąpieniem na żywo.

Wspólnym mianownikiem jest presja. Pod presją nawyki stają się głośniejsze. Możesz używać słów wypełniających, aby zyskać czas na myślenie. Możesz więcej przeklinać, gdy jesteś sfrustrowany. Możesz stać się zbyt grzeczny i mniej zdecydowany. Trener mowy, który pokazuje te wzory, może pomóc ci przygotować się na ważne momenty.

Jest to również przydatne, jeśli nie masz kolegi, który może dać ci szczerą opinię. Wiele osób ma trudności z wyjaśnieniem nawyków mówienia, ponieważ starają się nie urazić. Prywatne sprawdzenie jest często łatwiejsze niż pytanie przyjaciela: „Czy się rozgadywałem?” po każdym połączeniu.

Gdzie to nie wystarcza samo w sobie

Są ograniczenia, które mają znaczenie. Jeśli twoim problemem nie są słowa wypełniające, ale słaba struktura, żadna aplikacja nie sprawi, że twoja argumentacja stanie się jaśniejsza. Jeśli przerywasz ludziom, mówisz zbyt szybko lub unikasz głównego punktu, liczenie nawyków słownych tylko częściowo odda sytuację. A jeśli twoja publiczność źle cię rozumie z powodu treści, a nie sposobu przekazu, musisz poprawić samą wiadomość.

Nie jest to również zamiennik dla coachingów na żywo, jeśli masz poważny cel związany z mówieniem, taki jak prezentacje dla kadry kierowniczej, wystąpienia publiczne lub redukcja akcentu. W takich przypadkach prosty tracker może być nadal przydatny między sesjami, ale nie zastąpi szczegółowej ludzkiej opinii.

Szczerze mówiąc, należy to traktować w ten sposób: używaj go, gdy celem jest szybkie i prywatne zauważenie konkretnego nawyku werbalnego. Nie oczekuj, że rozwiąże każdy problem komunikacyjny.

Prosta cotygodniowa rutyna, która naprawdę pomaga

Jeśli chcesz praktycznej poprawy, używaj narzędzia w powtarzalny sposób. Na przykład:

W poniedziałek sprawdź swoją mowę przed spotkaniem zespołu i skup się na słowach wypełniających. W środę sprawdź, czy stres sprawił, że twój język był ostrzejszy niż zwykle. W piątek zobacz, czy twoje grzeczne sformułowania przeszkadzały w byciu bezpośrednim. Utrzymuj praktykę w krótkim czasie. Celem jest budowanie świadomości, a nie tworzenie kolejnego zadania, które zajmie ci cały dzień.

Po każdym sprawdzeniu zapisz jedną zdanie dla siebie: „Zatrzymaj się przed odpowiedzią”, „Pomiń dodatkowe przeprosiny” lub „Zastąp wypełniacz oddechem.” Małe zasady działają lepiej niż niejasne porady, takie jak „mów lepiej.”

Z czasem wzór staje się łatwiejszy do zarządzania, ponieważ przestajesz zgadywać. Wiesz, co zazwyczaj się dzieje w konkretnych sytuacjach i wiesz, która korekta najbardziej pomaga.

Podsumowanie dla regularnych czytelników

Jeśli twoim bezpośrednim zadaniem jest brzmieć wyraźniej podczas nadchodzącego połączenia, spotkania lub rozmowy kwalifikacyjnej, najbardziej użyteczne podejście jest wąskie i praktyczne: zidentyfikuj jeden nawyk mowy, sprawdź go prywatnie i obserwuj, czy poprawia się z czasem. Kyndsy coach mowy najlepiej sprawdza się jako lekki narzędzie do feedbacku do tego zadania. Nie ma na celu zastąpienia praktyki, przygotowania ani rzeczywistej umiejętności komunikacji. Ma na celu uczynienie twoich własnych nawyków mowy na tyle widocznymi, abyś mógł je rzeczywiście zmienić.