Як перейти з Rebrandly на Urlik без втрати аналітики

Визначте обсяг передачі аналітики

Перш ніж змінювати хоча б одне посилання, вирішіть, що саме означає для вашої команди «безперервність аналітики». Для одних команд це означає, що історія кліків у Rebrandly має лишитися доступною для старих звітів, а майбутні кліки з дня переходу почнуть надходити в Urlik. Для інших це також охоплює події Google Analytics, атрибуцію в CRM або щотижневу панель, яку хтось із маркетингу переглядає щопонеділка о 9:00.

Стислайте обсяг у одному абзаці. Будьте конкретними: які звіти не повинні зламатися, які діапазони дат важливі та хто відповідатиме за звірку після запуску. Якщо ви шукаєте, як перейти з Rebrandly на Urlik без втрати аналітики, саме це перше рішення не дає хаотичному переїзду перетворитися на загадку згодом. Саме тут починається міграція коротких посилань з Rebrandly на Urlik без зайвих сюрпризів.

Невелике застереження. Якщо посилання використовується в email, рекламі та QR-коді, це три різні місця для перевірки. Не одне.

Зробіть інвентар посилань, дані яких найважливіші

Не починайте з усього акаунта. Почніть із тих посилань, які реально впливають на рішення, гроші або дедлайни звітності. Зазвичай це посилання для платних медіа, кампаній, прив’язаних до запуску, і «вічнозелені» посилання, що продовжують збирати кліки місяць за місяцем.

Складіть список із чотирма колонками: коротке посилання, цільова сторінка, власник і бізнес-вплив. Посилання для реклами Black Friday заслуговує на більше уваги, ніж тестове посилання з минулого кварталу. Промо подкасту, яке й досі отримує кліки зі старих нотаток до випусків, теж може потребувати окремого підходу, адже ці кліки надходитимуть ще довго після того, як команда кампанії перейде до іншого проєкту.

• Високовартісні посилання кампаній із живими витратами
• Посилання для платних соцмереж і пошуку
• «Вічнозелені» посилання в біо, розсилках і футерах
• Посилання, вбудовані в партнерський контент або QR-коди

Короткого списку достатньо. Дванадцять посилань із реальною цінністю кращі за 300, які ніхто не читає.

Експортуйте дані Rebrandly до будь-яких змін

Спершу збережіть поточний стан. Експортуйте список посилань із Rebrandly, а потім — усі звіти по кліках, фільтри дат і теги, до яких маєте доступ. Якщо вашій команді колись доведеться пояснювати падіння трафіку, ця базова точка буде важливішою за пам’ять. А пам’ять підводить.

Зберігайте експорт у двох місцях: в робочій папці та в архівній папці з датою в назві файлу. Ця звичка здається надмірною, доки хтось не попросить показати обсяг кліків за минулий місяць, а оригінальний звіт уже зникне.

Перевірте дати. Звіт, завантажений о 23:50, і той самий звіт після опівночі — це не один і той самий звіт.

Створіть таблицю зіставлення посилань поруч

Зробіть одну таблицю, де старе посилання Rebrandly стоїть поруч із новим посиланням Urlik. Додайте цільову URL-адресу, назву кампанії, source, medium і будь-які параметри, які мають зберегтися під час переходу. Це не дизайнерське завдання. Це робочий документ для людей, яким потрібні швидкі відповіді.

Використовуйте один рядок на одне посилання. Якщо одна й та сама ціль має три варіанти для email, платних соцмереж і SMS, дайте кожному варіанту окремий рядок. Так ви побачите, де саме відрізняється трекінг, не читаючи коментарі в комірках і не здогадуючись за назвами посилань.

Коли таблиця буде готова, призначте відповідальних. Одна людина редагує; одна людина перевіряє. Два редактори — це вже чотири помилки.

Відтворіть ті самі теги кампаній у Urlik

Urlik має зберігати ту саму логіку кампаній, яку ви використовували раніше, щоб звіти лишалися порівнюваними після переходу. Максимально точно зіставте UTM-мітки, правила називання та позначення каналів, а потім задокументуйте все, де вам довелося змінити формат або регістр. Якщо у старих посиланнях ви використовували newsletter, а не email, залиште цей варіант, якщо немає чіткої причини його змінювати.

Тут може допомогти окремий гайд. Якщо ваша команда вже користується UTM-відстеження для коротких посилань, узгодьте значення в цьому плейбуці з тими, що є у вашій таблиці зіставлення. Суть не в ідеальності. Суть у послідовності під час передачі, щоб одна кампанія не з’являлася в трьох різних звітах під трьома трохи різними назвами. Саме тому важливо заздалегідь продумати, як зберегти UTM-мітки під час переходу на Urlik.

Будьте уважні до регістру та пунктуації. «Paid Social», «paid_social» і «paid social» для людини можуть здаватися взаємозамінними, але в інструментах, які менш поблажливі, вони можуть розділяти звітність.

І ще одне: якщо в цільовій URL уже є параметри, вирішіть, чи має Urlik їх додавати, замінювати чи зберігати. Це рішення швидко впливає на атрибуцію.

Переносьте пакетами та порівнюйте результати

Спочатку переведіть невелику групу. Десять посилань — цілком розумний старт, якщо серед них є принаймні одне кампанійне посилання, одне «вічнозелене» посилання та одне посилання з більшим трафіком. Після запуску цього пакета порівняйте кількість кліків, реферерів і поведінку на цільовій сторінці між Rebrandly та Urlik, перш ніж чіпати решту.

Використовуйте це порівняння, щоб виявити практичні проблеми. Помилка в UTM може відправити трафік не в той канал. Цільова URL з додатковим редиректом може додати затримку. Партнерське посилання може працювати в десктопному браузері, але не відкриватися всередині мобільного застосунку. Такі проблеми зазвичай з’являються в першому пакеті, а не в п’ятдесятому.

Тримайте розмір пакета достатньо малим, щоб його можна було діагностувати. Якщо щось виглядає не так, вам треба знати, яке саме з 10 посилань це спричинило, а не яке з 200.

Якщо ви ведете кампанію, яка залежить від точного тегування, перед наступним пакетом варто переглянути UTM-посилання. Ця стаття особливо корисна командам, яким потрібні однакові мітки кампаній у paid, email і social без вигадування нових правил щокварталу.

Тримайте історичні звіти окремо від поточної ефективності

Не змішуйте старі дані Rebrandly з новими даними Urlik так, ніби нічого не змінилося. Позначте дату переходу, а потім зберігайте старі звіти в окремій папці, вкладці дашборда або наборі міток. Причина проста: історичні кліки належать Rebrandly, а поточні кліки після переходу належать Urlik.

Це особливо важливо, коли хтось просить звітність місяць до місяця. Один графік, який змішує дві системи, може приховати реальний тренд або створити уявний. Якщо команді потрібне чисте порівняння, покажіть межу. Якщо треба, проведіть на графіку вертикальну лінію. Лінія — чесна.

Задокументуйте передачу простою мовою: «Rebrandly відстежував посилання до 14 травня; Urlik відстежує посилання з 15 травня включно». Одне це речення може зберегти вам годину подальших уточнень.

Якщо ваші посилання розповсюджуються через друковані матеріали, не забувайте і про фізичний бік звітного ланцюга. Та сама логіка межі застосовується до що таке динамічні QR-коди, де постер або флаєр можуть ще тижнями приводити кліки після того, як цифрову кампанію вже змінили.

Перевірте звітність після переходу та відповідальність

Після переходу перевірте, чи дашборди, колеги та будь-які підключені інструменти читають дані з Urlik, а не зі старого налаштування Rebrandly. Спершу перевірте очевидні місця: спільні дашборди, регулярні email-звіти та будь-який BI-інструмент, що за розкладом підтягує дані про посилання. Потім перевірте менш очевидні місця, наприклад збережений звіт продавця або презентацію для клієнта, створену три місяці тому.

Тут важлива відповідальність. Назвіть людину, яка перевіряє Urlik щодня протягом першого тижня, людину, яка звіряє розбіжності, і людину, яка відповідає на запитання від продажів або фінансів. Якщо за звіт ніхто не відповідає, тоді звіт керує всіма.

Слідкуйте за прогалинами, які ще потребують ручної звірки. Кілька прикладів: старі кліки, що існують лише в Rebrandly, партнер, який закешував застаріле коротке посилання, або колега, який після запуску вставив старе посилання в нове повідомлення в Slack. Такі проблеми дратують, але вони помітні, якщо хтось їх шукає.

Для команд, які ділять доступ до акаунтів, переконайтеся, що правильні люди й надалі розуміють умови платформи та правила обробки даних. Політика конфіденційності — privacy & terms та пов’язані налаштування акаунта мають значення, якщо ваш стек звітності торкається сервісів Google, особливо коли користувачі під’єднують дашборди, форми або дані входу до того самого робочого процесу кампанії.

Перевірте перший живий тиждень за фіксованим списком

Використовуйте перші 7 днів як контрольний період спостереження. Щодня порівнюйте невеликий набір посилань, перевіряйте, чи рухаються показники кліків, і шукайте зламані цілі або відсутні теги. Сім днів достатньо, щоб зловити більшість помилок, і достатньо мало, щоб виправити їх до того, як вони стануть звичкою.

Тримайте чекліст коротким. Перевірте цільову URL, перевірте теги кампанії, перевірте джерело аналітики та перевірте власника. Чотири перевірки щодня протягом одного тижня. Цього достатньо, щоб зловити поганий редирект або відсутній параметр до того, як цифри стане важко розділити.

Якщо посилання все ще активне в обох системах, чітко це позначте. Змішане володіння створює змішані дані, а змішані дані створюють суперечки. Нікому цього не треба в перший тиждень.

Якщо звітність залежить від ширших правил акаунта, та сама команда має переглянути сторінки політик платформи, які вона вже використовує, зокрема google terms of service – privacy. Це не формальність; це допомагає зберегти чистий ланцюг звітності, коли дані передаються між платформами та людьми.

Послідовно використовуйте правила іменування та маршрутизації Urlik

Коли перший пакет стабілізується, підтримуйте дисципліну на стороні Urlik. Називайте посилання однаково в усіх командах, використовуйте ту саму логіку маршрутизації для однакових типів кампаній і уникайте разових винятків, якщо бізнес-обґрунтування не є очевидним. Кілька винятків — це нормально. Десять винятків — це вже нова система.

Це також вдалий момент, щоб стандартизувати, хто може створювати посилання, а хто може їх редагувати. Якщо троє людей можуть перейменувати активне посилання, якість аналітики швидко попливе. Один власник на одну кампанію — чистіше, ніж спільне вгадування.

І остання перевірка. Переконайтеся, що нові посилання Urlik — це єдина версія, яка з’являється в нових креативах, нових email-розсилках і нових партнерських матеріалах. Якщо старі посилання Rebrandly продовжують з’являтися у свіжих матеріалах, передача ще не завершена, навіть якщо дашборд каже протилежне.

Для команд, які покладаються на спільну документацію, збережіть одну довідкову сторінку з точними правилами після переходу та посилайте на неї користувачів із внутрішніх документів. Якщо колезі доводиться шукати правило, він, швидше за все, його пропустить. Саме так і виживають погані посилання.